Rentcars Customer Choice Awards
O que é o Rentcars Customer Choice Awards?
Saiba mais sobre a maior premiação de locadoras do mundo inteiro
Essa premiação reconhece as locadoras que se destacaram pela qualidade de atendimento, segundo a avaliação dos clientes Rentcars, a maior plataforma online de aluguel de veículos, presente em mais de 160 países e com mais de 300 locadoras parceiras. As lojas que mantiveram uma nota média superior a 9 ao longo do ano recebem o reconhecimento pela excelência em seu serviço.
Rentcars Customer Choice Awards: Um excelente atendimento merece reconhecimento!
#RCCA2025
Quais são os benefícios do Rentcars Customer Choice Awards?
Todas as locadoras parceiras da Rentcars estão automaticamente concorrendo ao prêmio, com a média final das avaliações sendo calculada em dezembro.
O prêmio inclui materiais personalizados para redes sociais, um selo de destaque no site da Rentcars, um selo para o site da locadora premiada, certificado e arquivo digital para divulgação em loja.
As avaliações são registradas ao longo do ano e, em janeiro do ano seguinte, as locadoras que mantiverem uma nota média superior a 9 serão premiadas pelos atendimentos do ano anterior.
As locadoras que se destacarem nas primeiras posições do ranking também poderão receber um troféu exclusivo para exibir em suas lojas.
Passo a passo: Como funciona o RCCA?
O cliente aluga com a Rentcars, escolhendo sua locadora favorita
O cliente avalia sua experiência de locação em uma pesquisa feita pela Rentcars
As locadoras mais bem avaliadas consagram o título do Rentcars Customer Choice Awards
Dúvidas frequentes
Todas as locadoras parceiras da Rentcars já estão automaticamente participando da premiação, sem a necessidade de inscrição. No entanto, apenas as lojas que mantiverem uma nota média superior a 9 ao longo do ano serão premiadas. Além disso, é necessário um mínimo de 5 avaliações de clientes da Rentcars para que a loja seja elegível ao título.
A comunicação sobre a premiação será feita por e-mail, incluindo o envio do kit digital para todas as vencedoras. Caso não tenha recebido nossos comunicados, entre em contato conosco pelo e-mail rcca@rentcars.com.
Após a locação com uma de nossas locadoras parceiras, o cliente Rentcars é convidado a participar de uma pesquisa de satisfação, na qual avalia sua experiência em uma escala de 0 a 10. Com base nessas avaliações, calculamos a média anual de cada loja.
O Rentcars Customer Choice Awards reconhece as melhores locadoras do mundo no quesito atendimento. Ao acessar o site da Rentcars, os clientes encontram não apenas uma ampla variedade de locadoras, mas também podem optar por aquelas que se destacam pela excelência no serviço. Ser premiada por essa excelência, que é o principal fator de fidelização de clientes, é um grande diferencial. Além disso, o título pode ser divulgado nos canais online, ampliando o destaque tanto no mercado nacional quanto internacional.
Sim. A nota média das avaliações dos clientes é atualizada diariamente no site e app Rentcars. Para verificar, faça uma rápida simulação de busca no site e verifique a nota ao lado de cada opção de locadora disponível.
O Rentcars Customer Choice Awards reconhece anualmente mais de 200 lojas de locadoras, premiando aquelas que obtêm as melhores avaliações de clientes da Rentcars em todo o mundo. Este prêmio não só ajuda os clientes na escolha de locadoras excelentes no atendimento, mas também destaca essas empresas em um mercado altamente competitivo.
Vivian Almeida, diretora de Global Partnerships da Rentcars
