Rentcars Customer Choice Awards
¿Qué es el Rentcars Customer Choice Awards?
Sepa más sobre la premiación de compañías de renta de autos de México y del mundo
¡Tu buen atendimiento marca la diferencia!
#RCCA2023
Destaques de la última edición
Rentcars Customer Choice Awards
4ª edición
Período para dar la puntuación: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2023.
¿Cuando opto al premio? Con una nota media superior a 9 en la página de Rentcars.
Resultado oficial: en enero de 2024.
¿Cuál es el premio? Destaque en la página de Rentcars, kit digital y trofeo exclusivo.
Paso a paso: ¿Como funciona el RCCA?
El cliente hace la reserva con Rentcars, escogiendo su compañía preferida.
El cliente valora la experiencia de haber rentado el auto con la compañía.
Las compañías mejor puntuadas reciben el título de Rentcars Customer Choice Awards.
Dudas frecuentes
Todas las empresas socias que colaboran con Rentcars participan de la premiación. Por eso, no es necesario realizar ningún registro a parte. Aunque, tan solo las empresas que mantengan una nota media superior a 9, a lo largo del año, recibirán el premio. Además, se exige un mínimo de 5 valoraciones hechas por clientes de Rentcars para poder recibir el título.
Comunicaremos la premiación por e-mail, incluso el envío del kit digital para todas las vencedoras. En caso de que no hayas recibido alguna de nuestras comunicaciones, entra en contacto por el e-mail rcca@rentcars.com.
Después de haber hecho la reserva con una de nuestras empresas socias, el cliente Rentcars es invitado a participar de una pequeña encuesta de satisfacción. En ella, preguntamos que nota daría a su experiencia en una escala del 0 al 10. A partir de esas respuestas, calculamos la media anual de cada establecimiento.
Además de las notas dadas por los clientes de Rentcars, también tenemos en cuenta las valoraciones más recientes que tienen un peso mayor en relación a las valoraciones más antiguas.
Se puede acompañar la nota de forma diaria por media de una rápida simulación de búsqueda en la página de Rentcars. En esta simulación, la compañía surge como una de las alternativas para el destino y fechas seleccionadas. Podrás ver que al lado del logo de la empresa, se puede ver la nota actualizada, derivada de la media de las valoraciones hechas por los clientes.
Rentcars Customer Choice Awards
hace posible que los clientes compartan sus
opiniones y que nuestras compañías socias sean reconocidas por su excelente trabajo. El año pasado, fueron más de 30 compañías y más de 230 establecimientos premiados.
Recibimos un feedback excepcional de los premiados, lo que refuerza todavía más la relevancia de conceder esa certificación a quién se dedica por entero a fortalecer nuestro mercado.
Vivian Almeida, Directora de Global Partnerships de Rentcars