Rentcars Customer Choice Awards

Todas las compañías de alquiler asociadas a Rentcars ya están participando automáticamente en el premio, sin necesidad de inscripción. Sin embargo, solo las oficinas que mantengan una calificación promedio superior a 9 durante todo el año serán premiadas. Además, es necesario un mínimo de 15 evaluaciones de clientes de Rentcars para que la oficina sea elegible para el título.

La comunicación sobre el premio se realizará por correo electrónico, incluyendo el envío del kit digital para todas las ganadoras. Si no ha recibido nuestras notificaciones, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico rcca@rentcars.com.

Después de alquilar con una de nuestras compañías asociadas, el cliente de Rentcars es invitado a participar en una encuesta de satisfacción, en la cual evalúa su experiencia en una escala de 0 a 10. Con base en estas evaluaciones, calculamos el promedio anual de cada oficina.

El Rentcars Customer Choice Awards reconoce a las mejores compañías de alquiler de autos del mundo en términos de servicio al cliente. Al ingresar al sitio de Rentcars, los clientes no solo encuentran una amplia variedad de empresas, sino que también pueden optar por aquellas que se destacan por la excelencia en el servicio. Ser premiada por esta excelencia, que es el principal factor de fidelización de clientes, es un gran diferencial. Además, el título puede ser promocionado en los canales online, aumentando el reconocimiento tanto en el mercado nacional como internacional.

Sí. La calificación promedio de las evaluaciones de los clientes se actualiza diariamente en el sitio web y en la app de Rentcars. Para verificarla, solo tienes que realizar una búsqueda rápida en el sitio y revisar la calificación junto a cada opción de compañías de alquiler disponible.